Encarregado pelo
tratamento de dados pessoais.
Em cumprimento ao artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, o SoDiz mantém um Encarregado dedicado a receber e responder solicitações de titulares de dados, da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e de qualquer pessoa interessada em entender como tratamos dados pessoais.
Quais solicitações processamos
Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode exercer os seguintes direitos enviando e-mail para dpo@sodiz.com.br:
- Confirmação e acessoSaber se tratamos seus dados e receber cópia em formato estruturado (JSON).
- CorreçãoAtualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminaçãoSolicitar tratamento adequado de dados desnecessários, excessivos ou em desconformidade.
- PortabilidadeReceber seus dados em formato interoperável pra migrar a outro fornecedor.
- EliminaçãoExcluir dados pessoais tratados com base no consentimento ou solicitar encerramento da conta.
- Informação e oposiçãoConhecer com quem compartilhamos seus dados e se opor a tratamentos que violem a LGPD.
- Revogação do consentimentoRetirar consentimento dado anteriormente, sem prejuízo do tratamento já realizado.
Como solicitar exclusão da conta
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, sem custo, por qualquer um dos canais abaixo. Aplicamos o fluxo soft-delete imediato + hard-delete LGPD em até 30 dias.
- Pelo aplicativo desktop: menu da bandeja (tray icon) → “Minha Conta” → “Excluir conta”.
- Pela API:
DELETE https://api.sodiz.com.br/mecom seu token de acesso. - Por e-mail ao DPO: dpo@sodiz.com.br, informando o e-mail da conta cadastrada.
Após a exclusão, dados pessoais são anonimizados ou eliminados em todos os sistemas operacionais em até 30 dias corridos. Registros mínimos exigidos por obrigação fiscal (nome, CPF, valor pago, data) ficam retidos por 5 anos em segregação técnica, conforme a Política de Privacidade.